CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
- ĐỔI TRẢ TRONG VÒNG 30 NGÀY
- GỬI HÀNG MIỄN PHÍ: Miễn phí gửi hàng thông qua hơn 20.000 điểm Bưu Điện trên toàn quốc
- CẬP NHẬT THÔNG TIN: Cập nhật liên tục từng giai đoạn xử lý qua email.
CÁC BƯỚC ĐỔI TRẢ CỰC KÌ ĐƠN GIẢN
- NHẬN TIN NHẮN XÁC NHẬN
Tin nhắn xác nhận và email hướng dẫn đổi/trả sẽ ngay lập tức được gửi đến khách hàng ngay sau khi khách hàng đăng kí đổi/trả thành công.
- ĐĂNG KÍ ĐỔI TRẢ
Liện hệ Nhân viên để đăng kí đổi/trả kể cả thứ 7, Chủ nhật.
- NHẬN TIN NHẮN XÁC NHẬN
Tin nhắn xác nhận và email hướng dẫn đổi/trả sẽ ngay lập tức được gửi đến khách hàng ngay sau khi khách hàng đăng kí đổi/trả thành công.
- MIỄN PHÍ GỬI HÀNG VỀ TIKI
Mang sản phẩm đến bưu điện và quý khách sẽ được miễn phí gửi hàng về trên 20.000 điểm Bưu Điện trên toàn quốc.
THỜI GIAN ÁP DỤNG ĐỔI / TRẢ
| KỂ TỪ KHI GIAO HÀNG THÀNH CÔNG |
SẢN PHẨM LỖI (do nhà cung cấp) |
SẢN PHẨM KHÔNG LỖI (*) | SẢN PHẨM LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG |
|
|---|---|---|---|---|
|
Tất cả các mặt hàng tại
|
7 ngày đầu tiên | Đổi mới Trả không thu phí |
Trả không thu phí | Không hỗ trợ đổi/trả |
(*) Chỉ áp dụng khi sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện theo chính sách